プライバシーポリシー

最終更新日: 2026-08-03

1. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。

アカウント情報（メールアドレス、氏名、プロフィール画像等）
入力データ（ES本文、ガクチカ本文、企業URL、メモ等）
利用状況（操作ログ、機能の実行履歴、エラー情報等）
端末情報（ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie等）
決済関連情報（決済はStripeにより処理され、当社がカード情報を保持しません）

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

本サービスの提供、運用、改善
本人確認、認証、セキュリティ対策
お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知
不正利用の防止、利用規約違反への対応
分析・計測（設定した場合のみ）

企業情報取得機能で扱う公開ページの範囲と保存方針は公開情報の取得ポリシーをご確認ください。

3. 外部送信・第三者提供・委託

本サービスは、機能提供、決済、お問い合わせ対応、分析、AI処理、インフラ運用のために、以下の外部サービスへ必要な範囲で情報を送信します。

Google Analytics / PostHog / 広告計測タグ（Google 広告・X 広告のコンバージョンタグを含む）

送信される情報: ページ閲覧、操作イベント、ブラウザ情報、Cookie 識別子等。閲覧 URL はクエリ文字列を除外します。コンバージョン通知にはハッシュ化した識別子のみを用い、氏名、メールアドレス、ES本文、問い合わせ本文は送信しません。
目的: 公開ページの利用状況分析、サービス改善、広告効果測定（アカウント登録完了・購入完了のコンバージョン通知を含む）
送信条件: ユーザーが Cookie 利用に同意した場合のみ

Google OAuth

送信される情報: Google アカウント認証に必要な識別情報、メールアドレス、プロフィール情報、認可に必要なトークン
目的: ログイン、本人確認、Google カレンダー連携
送信条件: Google ログインまたは連携を利用した場合

Stripe

送信される情報: 決済手続きに必要な顧客識別子、プラン、請求情報、決済状態。同意証跡として Checkout セッション ID、契約文言の版、価格、期間を当社 DB に保存します。カード番号は当社で保持しません。
目的: サブスクリプション決済、請求管理、請求紛争対応
送信条件: 有料プランの申込み、更新、解約、返金、紛争対応が発生した場合

Resend

送信される情報: お問い合わせの返信先メールアドレス、件名、本文、受付時刻。通知メールには userId、IP アドレス、User-Agent は含めません。
目的: お問い合わせの受付通知と返信対応
送信条件: お問い合わせフォームを送信した場合

AI 処理基盤

送信される情報: ES本文、志望動機、ガクチカ、企業URL、会話内容など、ユーザーが機能利用のために入力した情報
目的: ES添削、志望動機作成、ガクチカ深掘り、企業情報取得
送信条件: 該当する AI 機能を利用した場合

ホスティング・データベース・監視基盤

送信される情報: アカウント情報、入力データ、利用ログ、エラーログ、リクエスト識別子等
目的: サービス提供、データ保存、障害調査、セキュリティ対策
送信条件: 本サービスを利用した場合

送信先	送信される情報	目的	送信条件
Google Analytics / PostHog / 広告計測タグ（Google 広告・X 広告のコンバージョンタグを含む）	ページ閲覧、操作イベント、ブラウザ情報、Cookie 識別子等。閲覧 URL はクエリ文字列を除外します。コンバージョン通知にはハッシュ化した識別子のみを用い、氏名、メールアドレス、ES本文、問い合わせ本文は送信しません。	公開ページの利用状況分析、サービス改善、広告効果測定（アカウント登録完了・購入完了のコンバージョン通知を含む）	ユーザーが Cookie 利用に同意した場合のみ
Google OAuth	Google アカウント認証に必要な識別情報、メールアドレス、プロフィール情報、認可に必要なトークン	ログイン、本人確認、Google カレンダー連携	Google ログインまたは連携を利用した場合
Stripe	決済手続きに必要な顧客識別子、プラン、請求情報、決済状態。同意証跡として Checkout セッション ID、契約文言の版、価格、期間を当社 DB に保存します。カード番号は当社で保持しません。	サブスクリプション決済、請求管理、請求紛争対応	有料プランの申込み、更新、解約、返金、紛争対応が発生した場合
Resend	お問い合わせの返信先メールアドレス、件名、本文、受付時刻。通知メールには userId、IP アドレス、User-Agent は含めません。	お問い合わせの受付通知と返信対応	お問い合わせフォームを送信した場合
AI 処理基盤	ES本文、志望動機、ガクチカ、企業URL、会話内容など、ユーザーが機能利用のために入力した情報	ES添削、志望動機作成、ガクチカ深掘り、企業情報取得	該当する AI 機能を利用した場合
ホスティング・データベース・監視基盤	アカウント情報、入力データ、利用ログ、エラーログ、リクエスト識別子等	サービス提供、データ保存、障害調査、セキュリティ対策	本サービスを利用した場合

Cookie の同意はいつでも変更できます。拒否した場合、Google Analytics などの分析 Cookie は削除し、以後の分析・広告計測送信を停止します。

4. 保管期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間保管します。ゲスト利用に関するデータは、一定期間経過後に削除される場合があります。

5. ユーザーの権利

ユーザーは、アカウント削除等により、当社が保有する情報の削除を求めることができます（法令上保持が必要な場合を除きます）。

6. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページまたは support@shupass.jpよりご連絡ください。