プライバシーポリシー

最終更新日: 2026-06-08

1. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。

  • アカウント情報(メールアドレス、氏名、プロフィール画像等)
  • 入力データ(ES本文、ガクチカ本文、企業URL、メモ等)
  • 利用状況(操作ログ、機能の実行履歴、エラー情報等)
  • 端末情報(ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie等)
  • 決済関連情報(決済はStripeにより処理され、当社がカード情報を保持しません)

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、運用、改善
  • 本人確認、認証、セキュリティ対策
  • お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知
  • 不正利用の防止、利用規約違反への対応
  • 分析・計測(設定した場合のみ)

企業情報取得機能で扱う公開ページの範囲と保存方針は公開情報の取得ポリシーをご確認ください。

3. 外部送信・第三者提供・委託

本サービスは、機能提供、決済、お問い合わせ対応、分析、AI処理、インフラ運用のために、以下の外部サービスへ必要な範囲で情報を送信します。

送信先送信される情報目的送信条件
Google Analytics / PostHog / 広告計測タグページ閲覧、操作イベント、ブラウザ情報、Cookie 識別子等。閲覧 URL はクエリ文字列を除外します。氏名、メールアドレス、ES本文、問い合わせ本文は送信しません。公開ページの利用状況分析、サービス改善、広告効果測定ユーザーが Cookie 利用に同意した場合のみ
Google OAuthGoogle アカウント認証に必要な識別情報、メールアドレス、プロフィール情報、認可に必要なトークンログイン、本人確認、Google カレンダー連携Google ログインまたは連携を利用した場合
Stripe決済手続きに必要な顧客識別子、プラン、請求情報、決済状態。同意証跡として Checkout セッション ID、契約文言の版、価格、期間を当社 DB に保存します。カード番号は当社で保持しません。サブスクリプション決済、請求管理、請求紛争対応有料プランの申込み、更新、解約、返金、紛争対応が発生した場合
Resendお問い合わせの返信先メールアドレス、件名、本文、受付時刻。通知メールには userId、IP アドレス、User-Agent は含めません。お問い合わせの受付通知と返信対応お問い合わせフォームを送信した場合
AI 処理基盤ES本文、志望動機、ガクチカ、企業URL、会話内容など、ユーザーが機能利用のために入力した情報ES添削、志望動機作成、ガクチカ深掘り、企業情報取得該当する AI 機能を利用した場合
ホスティング・データベース・監視基盤アカウント情報、入力データ、利用ログ、エラーログ、リクエスト識別子等サービス提供、データ保存、障害調査、セキュリティ対策本サービスを利用した場合

Cookie の同意はいつでも変更できます。拒否した場合、Google Analytics などの分析 Cookie は削除し、以後の分析・広告計測送信を停止します。

4. 保管期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間保管します。ゲスト利用に関するデータは、一定期間経過後に削除される場合があります。

5. ユーザーの権利

ユーザーは、アカウント削除等により、当社が保有する情報の削除を求めることができます(法令上保持が必要な場合を除きます)。

6. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページ または support@shupass.jpよりご連絡ください。